Las situaciones de conflicto se agravan porque las necesidades de las partes no son atendidas ni cubiertas. En el conflicto siempre hay una situación de egoísmo, donde solo importan las necesidades propias y no se toman en cuenta las necesidades del otro individuo. Se deberán listar las necesidad de ambos lados y comparar las más fuertes.
Entendiendo el conflicto como una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos o afectos entre individuos y grupos que definen estas metas como mutuamente incompatibles, podemos decir que en éste intervienen conducta y afectos, elementos básicos del conflicto.
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